EX FUTURE SUMMIT: El evento en materia de Employee Experience

EX FUTURE Summit 2024: Un Evento Pionero en la Gestión de la Experiencia del Empleado

El pasado 26 de noviembre de 2024, CaixaForum Madrid se convirtió en el escenario de la primera edición del EX FUTURE Summit, el evento más destacado del año en el ámbito de la Experiencia del Empleado. Organizado por INTRAMA CONSULTORIA, el evento reunió a más de 300 profesionales a lo largo de la jornada, líderes de empresas, profesionales de EX, bienestar, DEI, Cultura, Talento y sobre todo visionarios del futuro del trabajo. Durante toda la jornada, se exploraron las últimas tendencias, estrategias innovadoras y mejores prácticas para transformar el lugar de trabajo en un entorno más inclusivo, motivador y productivo.

La Inauguración: Un Compromiso con la Innovación en la Experiencia del Empleado

El EX FUTURE Summit comenzó con un acto inaugural que dio la bienvenida a todos los asistentes y destacó la importancia de una gestión de experiencias efectivas como una palanca para mejorar el compromiso de los equipos y optimizar la productividad organizacional. Vicente Marcos, Director General de INTRAMA CONSULTORIA, fue el encargado de abrir el evento, destacando que la Experiencia del Empleado (EX) ya no es solo una tendencia, sino un imperativo estratégico para todas las empresas que buscan ser competitivas en el futuro del trabajo.

Patrocinadores Premium: Un Pilar Fundamental en el Evento

El evento no habría sido posible sin el apoyo de los patrocinadores, cuya contribución al desarrollo de la jornada fue fundamental.

PATROCINADORES PREMIUM:

CAIXABANK, ILUNION, IFEEL, NATURGY, URGAN SPORTS CLUB

PATROCINADORES SILVER:

AXA, GENERALI, IZO, SAP

Gracias a su apoyo, los participantes pudieron beneficiarse de contenidos exclusivos sobre cómo integrar las mejores prácticas en EX dentro de la estrategia organizacional.

Mesas de opinión y EX TALKS

Mesas de Debate: Temas Clave para el Futuro del Trabajo

A lo largo del día, se desarrollaron mesas de opinión que exploraron diversos aspectos de la experiencia del empleado, desde la gestión del talento hasta el impacto del propósito organizacional en la retención de los mejores profesionales.

Mesa: "Tecnología y la Evolución de la Experiencia del Empleado"

Con la presencia de Beatriz Crespo (Freedom and Flow), Sherezade Miletich (Fujitsu), Patricia Cabal Briso-Montiano (Generali), y Ana Laura Barbone (Naturgy) y bajo la moderación de Ana María Gómez Quevedo (SAP), esta mesa ofreció un análisis profundo sobre cómo las herramientas digitales y la inteligencia artificial están transformando la manera en que las empresas interactúan con sus empleados. Los ponentes compartieron su visión sobre el futuro de la personalización de la experiencia laboral , destacando cómo las tecnologías emergentes pueden ayudar a las organizaciones a crear experiencias más auténticas y adaptadas a las necesidades individuales de los colaboradores.

Mesa: "Diversidad, Equidad e Inclusión en el Diseño de la Experiencia del Empleado"

Moderada por Vicente Marcos (INTRAMA), esta mesa del día abordó la importancia de integrar las prácticas de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) dentro de la cultura organizacional para crear un entorno de trabajo inclusivo. Pilar Bueno (Johnson & Johnson), Rosario García Crespo (ALSA), César Vázquez (DIA), y Jesús Rollán Trigos (Air Liquide Healthcare) discutieron estrategias para garantizar que todas las voces sean escuchadas y que se promueva un entorno en el que todos los empleados, independientemente de su género, raza o discapacidad, se sientan valorados y apoyados.

Mesa: "El Futuro de la Cultura Corporativa"

En este panel, los ponentes Elena Pérez Ruíz (Grupo IskayPet), Amira Bueno (Cigna), y Marta Ortega (Deloitte), bajo el liderazgo de Flavia Grimberg (INDRA) discutieron cómo las organizaciones pueden fomentar una cultura corporativa positiva y adaptativa que respalde la experiencia del empleado. y promueva la innovación. La conversación giró en torno a cómo una cultura organizacional sólida puede contribuir al bienestar general de los empleados y a la creación de un entorno laboral dinámico y de alto rendimiento.

Mesa: "Revolución en la Experiencia del Empleado: Más Allá del Compromiso"

Uno de los paneles más esperados, moderado por Jaime Santafé (Urban Sports Club), exploró cómo la experiencia del empleado ha evolucionado más allá del compromiso hacia el empoderamiento y la autonomía. Ponentes como Andrea Durán (ILUNION), José María Gamir (SANTANDER ESPAÑA), Susana Ortega (ALAIN AFFLELOU) y Celia Ortiz-Montijano, analizaron los factores que afectan la experiencia del empleado: ambiente laboral, cultura organizacional, reconocimiento, etc.

Mesa: " Bienestar Integral como Pilar de la Experiencia del Empleado"

Otra mesa totalmente disruptiva y sobresaliente en contenido fue la que nos llevo a reflexionar sobre Bienestar. Bajo la moderación de Hedy Rodríguez (IFEEL), Mara Porras (SANITAS), Fran Murcia (HOWDEN), Belén Viscasillas (FERROVIAL) y Ángel Prieto (SACYR) exploraron el vínculo crítico entre la salud mental y el desempeño, y formas innovadoras en que las empresas pueden crear entornos de trabajo saludables y sostenibles que promuevan el bienestar de los empleados a largo plazo.

El EX FUTURE Summit 2024 ofreció una serie de ponencias clave que exploraron las últimas tendencias, desafíos y oportunidades en la Experiencia del Empleado (EX),

1. Tendencias Globales en Experiencia del Empleado. Mireya Muñoz, Directora de Cultura, Talento Organizativo, Experiencia Empleado y Diversidad en AXA

Mireya subrayó la importancia de fomentar una cultura organizacional inclusiva y cómo la tecnología juega un papel crucial en la mejora de la experiencia del empleado, permitiendo una mayor interacción y personalización a través de herramientas digitales.

2. Redefiniendo la Fidelización de Talento. La EX desde los Zapatos/Ojos de un Empleado – Manu Romero, Fundador y CEO de Future of People Academy

La ponencia abordó cómo las empresas pueden redefinir su enfoque hacia la fidelización de talento en un entorno laboral cada vez más competitivo y cambiante. A través de su ponencia, Manu ofreció una visión única al presentar la Experiencia del Empleado desde la perspectiva de los mismos empleados.

3. (R)evolucionando los RRHH mediante la Gestión de Experiencias. Elisa López , Head of Employee Experience Solutions en Izo

Elisa López ofreció una ponencia disruptiva sobre cómo los Recursos Humanos están pasando de ser un área administrativa a convertirse en un verdadero motor de cambio e innovación dentro de las organizaciones, gracias a la gestión de experiencias . En su intervención, Elisa destacó que los RRHH deben evolucionar y enfocarse en ofrecer experiencias personalizadas que mejoren el bienestar de los empleados y generen un entorno más positivo y productivo .

4. Experiencia de los Empleados en Grandes Empresas. Elena Vargas , Head of Sales en Ifeel

La última ponencia del día estuvo a cargo de Elena Vargas , quien se centró en cómo las grandes empresas pueden lograr un ROI sostenible a través de la mejora de la experiencia del empleado. Elena compartió su perspectiva sobre cómo las empresas pueden gestionar las expectativas de los empleados a gran escala y, al mismo tiempo, generar valor tanto para los empleados como para la organización.

Entrega de la Certificación TOP EX COMPANY

Un momento clave del evento fue la entrega de la certificación TOP EX COMPANY a las 20 empresas más comprometidas con la implementación de estrategias efectivas de Experiencia del Empleado. Estas empresas han destacado por su capacidad para crear entornos laborales que no solo son innovadores, sino que también a las personas en el centro de su estrategia. Las empresas galardonadas fueron:

ADMIRAL SEGUROS, AIR LIQUIDE HEALTHCARE, AXA, BBVA, CAIXABANK, CIGNA HEALTHCARE, CORREOS, DELOITTE, FERROVIAL, FETICO, FUJITSU, GENERALI, GOAL SYSTEMS, ILUNION, IRIS GLOBAL, LEROY MERLIN, NATURGY, NAVANTIA, SAP, SECURITAS DIRECT.

Conclusión: Un Evento que Marca el Futuro del Trabajo

El EX FUTURE Summit 2024 ha sido un hito en la evolución de la Experiencia del Empleado y el bienestar laboral. Con la participación de expertos, panelistas y empresas líderes en la materia, el evento ha servido como plataforma para compartir conocimientos, inspirar a los líderes empresariales y trazar el camino hacia un futuro laboral más inclusivo, humano y eficiente.

El compromiso de INTRAMA CONSULTORIA con la creación de entornos laborales positivos es claro, y con el EX FUTURE Summit , ha consolidado su posición como referente en la consultoría de recursos humanos, diversidad e inclusión.

El futuro del trabajo está aquí, y las empresas que priorizan la experiencia del empleado serán las que lideran en el camino hacia un mundo laboral más justo y sostenible.