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Catálogo de Formación

CATÁLOGO DE FORMACIÓN
Una herramienta efectiva para construir su Plan de Formación

DIVERSIDAD · MANAGEMENT · EFICACIA PROFESIONAL · COMUNICACIÓN 

NEGOCIACIÓN · RECURSOS HUMANOS · CONTACT CENTER · MARKETING 

CATÁLOGO DE FORMACIÓN
Una herramienta efectiva para construir su Plan de Formación

DIVERSIDAD · MANAGEMENT · EFICACIA PROFESIONAL · COMUNICACIÓN 

NEGOCIACIÓN · RECURSOS HUMANOS · CONTACT CENTER · MARKETING 

CATÁLOGO DE FORMACIÓN: 
Una herramienta efectiva para construir su Plan de Formación

Ponemos a tu disposición un Catálogo de cursos que sirve como herramienta de trabajo para ayudarte a construir tu Plan de Formación y de referencia para implementar cualquier proyecto de TransFORMACIÓN.

Únete a los cientos de profesionales y decenas de empresas que cada año confían en INTRAMA sus planes de DESARROLLO PROFESIONAL.

INTRAMA te ofrece más de 120 programas en 6 áreas clave. Impartimos formación in-company a medida en tu empresa, a nivel nacional y también talleres en abierto, en aulas propias de Madrid.
Catálogo Formación INTRAMA

 Área de MANAGEMENT

Catálogo Formación Management y Habilidades
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MANAGEMENT Y EFICACIA PROFESIONAL

Liderazgo actual
16 Horas
Liderando y motivando Equipos
12 Horas
Coaching como herramienta de Liderazgo
12 Horas
El desarrollo de un buen Clima Laboral
8 Horas
Productividad y Eficiencia a través de los Equipos
8 Horas
Alto rendimiento de su Equipo de Trabajo
16 Horas
Fundamentos para la Gestión de Proyectos
16 Horas
Gestión de Proyectos
16 Horas
PMP: Certifíquese como Project Management Proffesional
16 Horas
Gestión de equipos en la Gestión de Proyectos
16 Horas
Multiproyectos
8 Horas
La Herramienta Microsoft Project
8 Horas

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Reuniones Eficientes y dinámicas
8 Horas
Gestión de Múltiples Prioridades
12 Horas
Estrategias para una Negociación de éxito
8 Horas
Formador de Formadores
12 Horas
Gestión positiva del Estrés
12 Horas
Inteligencia Emocional, una realidad necesaria
8 Horas
Alto rendimiento de su Equipo de Trabajo
8 Horas
Las Fuerza de las Emociones en la Empresa
8 Horas
Eficacia Profesional y Autoconocimiento
16 Horas
Potencia tu Autoestima
8 Horas
Automotivación, la fuerza interna
8 Horas
Desarrollo de la capacidad de Resiliencia
8 Horas

Área de COMUNICACIÓN

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COMUNICACIÓN

Hablar en Público de forma Creativa y Convincente
16 Horas
Presentaciones eficaces en cifras
8 Horas
Asertividad como elemento esencial en el Liderazgo
12 Horas
Comunicación argumentativa y persuasiva
8 Horas
Redactar documentos claros y estructurados
16 Horas

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Successful Presentations & Meetings in English
16 Horas
Sepa gestionar de forma positiva los conflictos
16 Horas
Influir y persuadir al cliente: El poder de la Comunicación
16 Horas
Presentaciones de Alto Impacto
16 Horas
Programación Neurolingüística (PNL)
8 Horas

Área de NEGOCIACIÓN

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NEGOCIACIÓN · COMERCIAL · VENTAS

Venta por Experiencias: Un nuevo enfoque para el Departamento Comercial
8 Horas
Técnicas de Venta para no Vendedores
8 Horas
El Método Harvard de Negociación
16 Horas
Habilidades de Negociación Comercial Avanzada
8 Horas
Habilidades y Técnicas avanzadas de Venta
16 Horas
Influir y persuadir al cliente
8 Horas
Presentaciones Comerciales de Alto Impacto
8 Horas
Elaboración, presentación y seguimiento efectivo de propuestas comerciales
12 Horas
Dirección de Equipos Comerciales
16 Horas

Menú

Key Account Management
16 Horas
Claves de éxito para tener una Dirección Comercial de Alto Rendimiento
16 Horas
Las Técnicas más eficaces en Motivación y Automotivación para Equipos Comerciales
8 Horas
Sistemas de retribución y motivación de equipos comerciales
16 Horas
Sepa Sistematizar y Elaborar un adecuado PLAN DE VENTAS
8 Horas
Gestión Comercial a través del Teléfono
16 Horas
Venta Telefónica Avanzada
8 Horas
Cómo fidelizar a los mejores clientes
8 Horas
Comercio exterior e Internacionalización de la empresa
8 Horas

Área de RECURSOS HUMANOS

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RECURSOS HUMANOS

¿Cómo potenciar la cultura corporativa?
8 Horas
Estrategia empresarial y RR.HH
8 Horas
Cuadro de Mando de RR.HH
12 Horas
La Evaluación y Gestión del Desempeño
12 Horas
Sistema de Evaluación Feed-Back de 360º
8 Horas
Plan de Formación en Empresas
8 Horas
Gestión de la formación en la Empresa
8 Horas
Saque alto rendimiento a su Gestión de e-Learning
8 Horas
El Retorno de la Inversión en Formación
8 Horas

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Formación bonificada, un mundo de posibilidades de desarrollo.
8 Horas
GCE: Gestión del Conocimiento Empresarial
8 Horas
Organización y Planificación de los Procesos de Selección
12 Horas
Reestructuración de plantillas
8 Horas
Absentismo Laboral
8 Horas
Prevención de Riesgos Laborales
8 Horas
Gestión de la Diversidad
8 Horas
Salud y calidad de vida en el trabajo
8 Horas
Comercio exterior e Internacionalización de la empresa
8 Horas

Área de CONTACT CENTER

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CONTACT CENTER

GESTIÓN DE IMPAGADOS DE FORMA EFICAZ Y EFICIENTE
12 Horas
SEPA GESTIONAR ADECUADAMENTE CLIENTES DESCONTENTOS
12 Horas
FORMADOR DE FORMADORES EN ENTORNOS CALL CENTER
8 Horas
CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN ENTORNOS CALL CENTER
8 Horas
CONTROL Y GESTIÓN DE LLAMADAS
8 Horas
LA MONITORIZACIÓN COMO PROCESO DE EVALUACIÓN
12 Horas
EL COORDINADOR COMO PIEZA CLAVE EN LOS CONTACT CENTER
8 Horas
APLICACIONES DE SOCIAL MEDIA A LA ATENCIÓN AL CLIENTE (SOCIAL CRM)
8 Horas
EAR. COMO CREAR UN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO
12 Horas

Menú

GESTIÓN DE EQUIPOS Y LIDERAZGO ACTUAL EN ENTORNOS CALL CENTER
12 Horas
GESTIONAR Y EVITAR CONFLICTOS EN ENTORNOS CALL CENTER
8 Horas
INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA DIRECCIÓN DE EQUIPOS EN ENTORNOS CALL CENTER
12 Horas
GESTIÓN DE EQUIPOS EN ENTORNOS CALL CENTER
8 Horas
GESTIÓN DEL ESTRÉS EN ENTORNOS CALL CENTER
8 Horas
GESTIÓN DE MÚLTIPLES PRIORIDADES EN ENTORNOS CALL CENTER
8 Horas
HABILIDADES COMERCIALES EN CALL CENTER
8 Horas
ARGUMENTAR Y PERSUADIR
8 Horas
RECURSOS HUMANOS EN CALL CENTER
8 Horas

Área de MARKETING

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MARKETING Y COMUNICACIÓN

Marketing actual: Community Manager
8 Horas
Aplicaciones de Social Media a la Atención al Cliente (Social CRM)
8 Horas
La RED y las posibilidades de Marketing
8 Horas
Estrategia de precios: el Pricing
8 Horas
Retenga a sus cliente: Fideliza
8 Horas
Estrategias Low Cost y Marketing
8 Horas
Aprenda a diseñar y ejecutar el plan de marketing de su empresa
16 Horas

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Marketing: Enfoque a Servicios
8 Horas
Técnicas de Mobile Marketing
8 Horas
Técnicas de innovación empresarial y desarrollo
8 Horas
Desarrollo de la Marca Profesional: PROFESSIONAL BRANDING
16 Horas
Marketing y Tecnologías de la Información
8 Horas
Marketing actual: Blogging
8 Horas

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